Diagnóstico operacional e gerencial
Análise completa da operação, da gestão e dos resultados do hotel ou da pousada, com um plano de ação para corrigir falhas e aproveitar oportunidades.
Hotelaria
Gestão, operação e estratégia comercial para hotéis, pousadas e redes
Prestamos consultoria em gestão hoteleira para hotéis, pousadas e redes que querem profissionalizar a operação, reduzir custos e aumentar a ocupação e a receita. Analisamos o negócio de ponta a ponta, da recepção ao revenue management, e desenvolvemos soluções práticas, adaptadas à realidade de cada meio de hospedagem.
Conheça as soluções
Hotelaria
Hotelaria
Para quem: Hotéis · Pousadas · Redes hoteleiras
Gestão da operação e POPs
Organização das rotinas e criação de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para recepção, governança, alimentos e bebidas e manutenção.
Padronização de serviços
Definição de padrões de atendimento e qualidade para garantir uma experiência consistente ao hóspede.
Custos e fornecedores
Revisão de custos operacionais, compras e contratos com fornecedores para melhorar a margem do negócio.
Planejamento estratégico
Definição de objetivos, metas e indicadores para orientar o crescimento do meio de hospedagem.
Revenue management
Gestão de tarifas e disponibilidade para vender o quarto certo, pelo preço certo, no canal certo.
OTAs e canais de venda
Gestão de anúncios e da distribuição em agências de viagem online (OTAs), como Booking.com e Expedia, com estímulo às vendas diretas.
Estratégia comercial
Estruturação da área comercial, com foco em segmentos como eventos, grupos, turismo religioso e corporativo.
Marketing hoteleiro
Posicionamento, comunicação e ações de divulgação para atrair e fidelizar hóspedes.
Reputação online
Monitoramento e resposta a avaliações no Google, TripAdvisor e OTAs, transformando o feedback dos hóspedes em melhoria contínua.
Implantação de sistemas
Escolha e implantação de sistemas de gestão hoteleira (PMS), channel manager e motor de reservas.
Por onde começar
Diagnóstico operacional e gerencial
Gestão da operação de hotéis e pousadas.
Diagnóstico operacional e gerencial
O diagnóstico operacional e gerencial mostra onde o seu hotel ou pousada está perdendo receita e quais são as prioridades para melhorar resultados.
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